Comunicación eficiente como método de crecimiento

La gestión de proyectos es un proceso que te permite trabajar en conjunto y de una manera más efectiva en el desarrollo de un producto o servicio, la gestión de proyectos funciona como una herramienta que te ayuda  a  planificar el desarrollo de propuestas.

Algo muy importante en la planificación es tener en cuenta reglas básicas, porque aunque trabajes con las herramientas de productividad más actuales no veras diferencia, e incluso puede suceder que pierdas el control sobre la producción de tus productos y te genere barreras difíciles de romper.

La comunicación es algo fundamental para evitar estas situaciones, evitar fallas de comunicación que puedan presentar problemas que ocasionen que el proyecto no tenga éxito. La comunicación como un proceso de retroalimentación  entra en juego: si hay demasiados involucrados en el proyecto te darás de topes con un síndrome llamado “muerte por comité”, donde nadie está de acuerdo, nadie tiene la última palabra lo que ocasiona un desastre completo en el desarrollo de la compañía.

Lo primero que se debe de tomar en cuenta en la gestión de retroalimentación es que solo intervengan las personas que en realidad puedan tomar decisiones, entre menos personas involucradas haya menos serán los problemas de comunicación y decisión. En segundo lugar de la retroalimentación es que todos los involucrados hayan intervenido antes de implementar las votaciones, también que estos participantes tengan conocimientos sobre el proyecto que se esta trabajando. Por ejemplo, tal vez la mayoría hemos tenido una situación donde una persona X propone un cambio, y se realiza el cambio, pero una persona Y también quiere un cambio totalmente diferente al anterior, y se hace el cambio, e interviene una tercera persona que propone la opción de la persona X, para este momento la mayoría de los involucrados intervinieron y el proceso de desarrollo esta vuelto un desastre.

Para generar una comunicación conveniente dentro de un equipo de trabajo lo más recomendable es que el líder del equipo tenga el control sobre las diferentes propuestas, seleccionar las mejores y después todos los involucrados voten por la mejor.

Después de tomar la propuesta por la que todos votaron debe de asegurarse de que todo quedo claro y todos están de acuerdo ante esta propuesta, para ya poder implementar la decisión final, verificar con exactitud que las votaciones fueron las correctas y que todo el equipo está de acuerdo antes de implementarlas.

Muchas veces el trabajo de los directivos o socios de la compañía le impide trabajar en equipo o en una reunión, y la principal comunicación que se da es a través de correo electrónico. Pero no siempre es efectiva esta forma de trabajo.

La mayoría de las personas que se enfocan en el correo electrónico como su medio de comunicación con sus socios o empleados lo hacen de manera ineficaz.

Por ejemplo cuando se estar trabajando con alguna tarea trata de revisar tu correo más a menudo, trata de prever las preguntas y responderlas antes de tiempo, esto es muy importante cuando los miembros del equipo no pueden hablar directamente en una oficina.

Trabajar en distintas zonas donde cada involucrado tenga un horario diferente puede generar retrasos al proyecto ya que alguien puede preguntar algo en cierto horario, pero la otra persona no tiene la posibilidad de contestar en ese momento puede que conteste varias horas más tarde creando un embudo de comunicación y una gran pérdida de tiempo.

Lo más serio en una situación así es ver como algunas horas de retraso pueden lanzar a un proyecto fuera del mercado en muy poco tiempo.

Es importante analizar tus procesos de trabajo a través de tu correo, ya que es el principal medio de comunicación con los miembros de tu empresa, analiza si en realidad lo que estás haciendo a través de un email es lo correcto e incluso busca herramientas que te permitan mejorar tu comunicación a través de este medio.

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7 pasos para aumentar la comunidad en su blog

Tener una gran comunidad en nuestro blog es lo que queremos logar todos pero muchas veces nos hace falta conocimientos sobre el área que nos limita a lograrlo y muchas veces perdemos las ganas de hacerlo, a continuación trataremos algunos puntos sobre lo más importante para la creciente comunidad de su blog.

1.- ESCRIBE EN UNA VOZ CONVERSACIONAL

El tener una buena conversación con sus usuarios le dará clientes más fieles, buscar un tema interesante y a través de él iniciar na conversación. Los grandes  bloggers tienen una comunicación más abierta,  escriben de una manera más coloquial y al hacerlo invitar a los lectores a responder o dar su opinión sobre el tema.

Cada bloggers tiene que encontrar su propio estilo y voz pero hay una serie de cosas que han sido útiles para escribir más conversacional como por ejemplo:

– El escribir como habla

– Cuente historias

– Use lenguaje personal

2.- CREA INTERACCIÓN

Parte de la escritura en un tono de conversación es invitar a otros a participar a  la misma. Mientras que algunos de sus lectores comentan, Interactuando con usted.

El invitar a los lectores a interactuar con ustedes:

-Pidiendo a los lectores a comentar

-Haciendo preguntas específicas

-Escribir mensajes que son puramente preguntas

-El establecimiento de un desafío

3.- CONSIDERE UN ÁREA DEDICADA A SU COMUNIDAD

Los blogs tienen comunidad construidas en ellos hasta cierto punto por los comentarios que se hagan en cada mensaje. Muchas herramientas de blogging ahora no sólo permiten interacción, también permiten a los comentarios de rosca que mejoran la experiencia y permiten que las mini-conversaciones que ocurren en un formato sean fácil de seguir.

Sin embargo, si no puede llegar un momento en su blog en el que desea dar a los lectores la posibilidad de responder no sólo a lo que usted o sus escritores tiene que decir – sino también para iniciar las discusiones en la conversación.

Para hacer esto usted tendrá que considerar algún tipo de área de la comunidad dedicada, un ejemplo podrían ser los foros:

Beneficios de un foro cortó:

  • El aumento de compromiso del lector
  • Construye contenido generado por el usuario
  • Aumenta páginas vistas por visita
  • Hace un llamamiento a diferentes tipos de lectores

4.- USO INTERACTIVO Y MEDIOS ACCESIBLES

Ya que estamos hablando acerca del uso de diferentes tipos de medios de comunicación social,  hay una variedad de otras herramientas que se pueden utilizar para ayudar a construir una  comunidad alrededor de su blog.

Ustream es una herramienta que te ayudara a conectarte con sus lectores. Crear un canal de ProBlogger  sobre una base bastante regular,  la puedes utilizar para hacer sesiones de preguntas a sus lectores.

GoToWebinar  presentar videoconferencia también para seminarios en línea de 100 asistentes (que pronto será añadiendo que los planes más grandes) para que los asistentes puedan verlos en vivo.

5.- EJECUCIÓN DE PROYECTOS Y DESAFÍOS

Crea sus propios proyectos para una creciente comunidad, con respecto al área en la que se está desenvolviendo busque algo interesante para hacer un proyecto propio, en este caso podría ser el escribir un libro corto, hacer sus propias ilustraciones, hacer alguna investigación, ect. Esta es una buena oportunidad de mostrar sus habilidades  y le ayudara a que sus lectores se sientan en un habiente muy profesional.

El ponerse desafíos le ayudara a mejorar en su ambiente tanto laboral como personal, aquí puede empezar por hacer cosas nuevas o rompiendo las reglas de su rutina diaria, intente nuevas cosas, busque mejorar sus actividades y hacerlo más interesante.

6.- EVENTOS DE LA VIDA DIARIA

Una de las maneras más eficaces de la construcción de su comunidad es tratar con ellos cara a cara.

Sé que esto está lleno de todo tipo de retos logísticos pero si se puede satisfacer sus lectores, aprovechar la oportunidad porque la interacción  cara a cara y una experiencia compartida de la vida real, sin duda parece acelerar la construcción de la comunidad.

Trate de hacer reuniones con algunos de sus lectores para su creciente comunidad, organizándose para tener una pequeña plática en algún lugar público disfrutando de una buena taza de café y discutiendo sus ideas y curiosidades. Tal vez esto no será fácil, de hecho no es nada sencillo pero el poder tener comunicación personal con unos pocos de sus usuarios ayudara a cambiar mucho la relación que tengas con su público.

7.- PONGA SUS LECTORES EN EL PUNTO DE MIRA

Este punto es sencillo, introduzca a sus lectores en el centro de atención de su blog. La mayoría de los blogs mantienen el blogger en el escenario con el micrófono. Pero ¿qué pasaría si se les permite a sus lectores el escenario?

La respuesta a esa pregunta es que los lectores se impliquen realmente por encima de su blog y convertido en mucho más leales a él si se les permite la oportunidad de compartir el centro de atención.

La mayoría de los bloggers usan sus blogs para construir su propio perfil para una creciente comunidad pero cuando se utiliza su blog para ayudar a sus lectores a construir su perfil y alcanzar sus propios objetivos, algo especial puede pasar.

 

Pasos para Hacer un Buen Plan de Negocios

La mayoría de los emprendedores inician sus proyectos sin un plan de negocios lo que les conlleve a enfrentarse a problemáticas que no tenían contempladas, lo cual puede ocasionar problemas muy serios dentro de una empresa, e incluso puede llegar al punto del fracaso.

Un plan de negocios nos ayudara enfrentar las diferentes situaciones problemáticas dentro de nuestra empresa, querer iniciar una empresa si un plan de negocios es como querer buscar un tesoro sin un mapa del tesoro.

Y aunque el ejemplo sonó muy infantil es real, en un plan de negocios nosotros planteamos el camino de nuestra empresa y conforme a este camino nos guiamos para lograr nuestra visión. Garantizándonos una mayor eficacia en el proceso de crecimiento y desarrollo de la compañía.

Un plan de negocios funciona como un mapa que nos permite establecer metas, plantear la estructura de la empresa y la forma de trabajar, abarcando todos los temas internos de la empresa como el presupuesto, publicidad, operaciones, etc.

Funciona como un plan de acción, donde aterrizas todas las ideas que andan vagando por tu mente y las plasmas en un documento, los estructuras y lo implementas, acomodando tus ideas de la mejor forma posible para poder implementarlas.

En los siguientes puntos vamos a darte algunos tips de cómo crear un plan de negocios efectivo que le ayude a facilitar el trabajo dentro de su empresa:

¿Cómo hacer un plan de negocios?

Para poder estructurar un plan de negocios es necesario crear un análisis profundo de tu empresa, con la información completa y adecuada nos permitirá definir a la perfección la estructura y la forma de operar.

1.- Plan estratégico

La planeació estratégica es una herramienta principal de la Gerencia Estratégica que consiste en la búsqueda de ventajas competitivas de una organización para generar estrategias de mejora que permiten crear o preservar sus ventajas para lograr los objetivos deseados siempre y cuando considerando sus aptitudes y recursos disponibles.

Visión

La visión se podría decir que es lo más importante de un plan estratégico, porque en ella estamos visualizando nuestra empresa en un periodo a largo plazo de lo que queremos lograr.

Objetivos

Los objetivos que se plantean en una estrategia de negocios son los que van a definir el rumbo de la empresa, asegurando un mejor crecimiento. Los objetivos son una forma de solucionar los problemas que haya pendientes.

2.- Análisis FODA

Para desarrollar un plan estratégico primero debemos de conocer las condiciones de la empresa, saber cuáles son nuestras fortalezas, oportunidades, aptitudes y debilidades (FODA).

Hacer este tipo de análisis como parte de tu estrategia te ayudara a analizar y conocer las situaciones del mercado, conocer más sobre tus clientes objetivos y conocer mejor a tu competencia.

El análisis FODA también funciona como una herramienta que te permite visualizar las ventajas de tu empresa dentro de un determinado tiempo:

Fortalezas

Las foralezas son las principales características positivas de una compañía, acciones que puedes explotar para un mejor crecimiento.

Oportunidades

Las oportunidades dentro de un análisis son cosas que benefician a tu empresa llevando a un gran mercado tu producto.

Las oportunidades son cosas externas en las cuales no tienes control, simplemente debes aprovecharlas cuando lleguen.

Debilidades

Las debilidades son las características negativas de tu producto o servicio, son acciones que se dar dentro de la empresa y se debe de trabajar para mejorarla.

Amenazas

Las amenazas son acciones externas que afectan la producción de tu producto. En este caso interfieren situaciones con respecto a tus clientes, proveedores, lugar, competencia, entre otros-.

3.- Implementación de Mercadotcenia

El término tradicional influye en el análisis de mercado, te permite conocer las necesidades del cliente, conocer a tu público objetivo, es un paso primordial en el desarrollo de un plan de negocios.

Análisis de la empresa

El análisis de la empresa es el primer punto que debes tomar en cuenta y por lo mismo uno de los más importantes para conocer y analizar cuál es la situación de la compañía desde sus inició, si estas en el lugar indicado, si tus clientes necesitan tu producto, si cuentas con los recursos necesarios y todo lo que tenga que ver con procesos de producción y ventas.  Para tener mejor conocimiento de las situaciones es importante separa el análisis interno y análisis externo para conocer mejor cada situación.

4.- Análisis de la competencia

Como ya lo habíamos mencionado en el punto anterior, el análisis de la empresa se estructura en don ramas diferentes, una que es el análisis interno de la empresa y el análisis externo:

Análisis interno: en este tipo de análisis nos enfocamos más que nada en visualizar lo que está pasando dentro de la empresa como por ejemplo: recursos tecnológicos, recursos de personal espacios, puestos de producción y supervisión dentro de los procesos producción, capacidad de los trabajadores, áreas de trabajo, recursos financieros, de material, administrativos, etc. con el propósito de conocer las capacidades que tenemos, por lo mismo encontrar debilidades y fortalezas.

Análisis externo: en el análisis externo consiste en visualizar lo que está pasando en el entorno de la empresa, este análisis consiste en visualizar: las fuerzas económicas, sociales, gubernamentales, tecnológicas, la competencia, los clientes y los proveedores de la empresa.

Pero en este caso nos vamos a enfocar en el análisis externo, porque queremos conocer a nuestra competencia, por ejemplo si su producto es mejor que el nuestro.

5.- Estructura de trabajo

La estructura de trabajo o estructura organizacional nos permite estructurar las diferentes áreas y departamentos dentro de tu empresa, generando funciones para cada uno de los integrantes.

Funciona como un sistema que nos ayuda a definir una jerarquía dentro de una organización. Identifica cada puesto, su función y dónde se reporta dentro de la organización. Esta estructura se desarrolla para establecer cómo opera una organización y ayudar a lograr las metas para permitir un crecimiento futuro. La estructura se ilustra utilizando una tabla organizacional.

La estructura organizacional es de gran ayuda dentro de una empresa, porque hace más funcionales los procesos de producción.

 

Conozca las reglas del juego antes de entrar en él

Para escribir este artículo práctico y necesario para todos los emprendedores que busca crear una empresa a través de los nuevos modelos de negocio y las redes sociales me tome como referencia el libro “El Plan de Marketing Digital – 7 sencillos pasos para atraer a los clientes a tu negocio” del empresario Julián Castañeda.

Más que un libro yo lo tomo como una guía para ayudarme y hacer las cosas lo mejor posible.

En su segundo capítulo del libro el autor nos habla sobre cuáles son los falsos mitos en los que caen los empresarios en los paradigmas que nos limitan a la hora de poder avanzar en todo este tema del marketing digital.

1.- “Una página web ayudara a que mi empresa crezca”

Cuando creemos que al hacer una página web para nuestra empresa estamos avanzando y nos ayudada a tener mayor credibilidad tal vez no estamos en lo correcto, claro que con una página web nos dará más ventaja, pero de nada nos sirve si no estamos generando ingresos.

A veces le dedicamos mucho tiempo en hacer una página web, o pagar para que nos la hagan con un diseño bonito y que nos sintamos complacidos, pero después de un tiempo lo que hacemos es dejar abandonados nuestros sitios, ¿y porque sucede esto?  Porque al final de cuentas tu crees que tu página va a funcionar sola.

Pero una cosa muy importante es que nuestros clientes no van a llegar solos.

 2.- “Las redes sociales”

La mayoría de los empresarios tienen la idea de que si su empresa tiene un perfil en cada una de las redes sociales más populares está yendo por el camino correcto, que las redes sociales están de moda y es por eso que a través de ellas puede atraer más clientes a su negocio.

Esto es cierto, pero para lograrlo tenemos que saber qué hacer para lograrlo. Por ejemplo, usted quiere ir a una fiesta, pero sabe que tiene que hacer algo para que algo bueno suceda en esa fiesta para atraer la atención de la chica que le gusta, porque si usted solo llega a la fiesta y no hace nada, de nada sirve si no está logrando su objetivo. En redes sociales es lo mismo,  tener un perfil en todas las redes sociales que existen no está asegurando que sus ventas crezcan, si no genera una estrategia para hacer que esos usuarios sean sus nuevos consumidores.

Otra de las cosas más importantes al considerar sus redes es preguntarse “¿Cuál es mi público?”. Todos conocemos todas las redes sociales que hay, o al menos la mayoría, y por algo todas son diferentes. Cuando tienes un producto tu bien sabes quién es tu público, en este caso debes buscar en cuál de las redes sociales están tus clientes, por ejemplo, puedes tener una empresa de Marketink donde vendes servicio como estrategias de negocios y asesorías, pero cuentas con un perfil en Instagram, ¿Crees que estas en el lugar correcto?, “NO” .

De nada te sirve tener 50 mil 100 mil seguidores en Facebook, Twitter, Linkedin Instagram si a la mayoría de ellos ni siquiera les interesa su producto o servicio.

3.- “Mis clientes no están en internet”

Creo que como usted está en este mismo momento frente a su ordenador leyendo este artículo de cómo hacer un plan de Marketing para su negocio, otra persona está ahora mismo buscado ese producto o servicio que usted está intentando como vender.

Muchas personas creen que su público objetivo no está en internet porque no cuentan un perfil de Facebook, Pinteres, Linkedin pero eso no quiere decir que estas personas no estén en el buscador o en You Tube para buscar una solución a su problema. ¿Y qué es lo que está sucediendo? Que usted está dejando pasar la oportunidad para alguien más, al creer que su cliente objetivo no está en internet.

Por ejemplo: usted ofrece servicio mecánico, y cuenta con una página y un perfil en Facebook, cuando una persona escribe en el buscador “reparación de vehículos en…” o algo parecido es cuando entra usted, si esa persona que ya escribió acerca de su problema está en Facebook navegando, viendo fotos y chateando con sus amigos y de repente  en el newsfeed es decir el las noticias de Facebook le dice: “¿tienes algún problema con tu vehículo? Da clic y descubra como solucionar su problema en menos de 24 horas”, entonces esa persona no lo va a pensar dos veces, ahora usted tiene un posible cliente, porque esa persona va a entrar a su página y va a encontrar sus servició, que desde un inicio esta persona estuvo buscando.

4.- “La tecnología no va conmigo”

Se han dado cuenta de que el internet es complejo desde el punto de vista técnico y de implementación tolo que va a ir acompañando ese sistema ese sistema de marketing.

Pero el mito es que internet es complejo para tu empresa, al creer que por ser un poco complicado no puedes trabajar con él, pero no creo que eso sea una barrera, que no por ser complicado para algunos no lo puedas utilizar.

En este caso lo que puede hacer es contratar a alguien que maneje sus sitios web para que usted no se preocupe por los asuntos complicados de internet. Lo más importante es que existan soluciones en el mercado

5.- “Si tienes muchos seguidores eres exitoso”

Muchos empresarios piensan que si tienen muchos seguidores en sus redes sociales ya son exitosos, pero creo que eso no es lo correcto, de nada le sirve tener miles de seguidores si no está ganando dinero con ellos.

Para su empresa no es nada atractivo tener miles de fans y seguidores en las redes sociales si al fin de cuentas a estos no les interesa nuestro producto o servicio, porque creo que la mayoría de nosotros no estamos aquí solo para hacer publicidad, sino para conseguir clientes, que los usuarios que nos siguen en nuestra página de Facebook, Twitter, Pinterest sean clientes potenciales.

A veces las agencias digitales y los empresarios como objetivo solo se proponen conseguir miles de seguidores, sin importar que a estos seguidores les interese su producto o servicio, y aunque esto puede ser una gran ventaja en varios aspectos no le garantizara el éxito de su empresa en internet.

6.- “El email marketing no funciona”

El email marketing puede ser un poco complicado para todos y más si somos nuevos en esto. Muchas personas deciden comprar o rentas listas de contactos de personas que no conocen y ni ellos a su empresa.

Creo que a todos nos ha pasado, recibir un correo de una persona que no conoce, ofreciéndonos  un producto que no nos interesa y al mismo tiempo es incómodo para nosotros porque nos están invadiendo nuestra privacidad con algo que no sabes cómo paso, eso que muchos empresarios haces se le llama spam.

Así como a nosotros nos ha pasado y nos hemos molestado creo que a las demás personas que usted puede contactar si compra una lista de contactos también se molestaran, teniendo menos probabilidades de que le compren su producto.

Pero déjenme decirles algo, creo que si nosotros hacemos una base de datos, que las personas dejen su correo por interés es lo mejor que podemos hacer para conseguir clientes, cuando un usuario entra a su página web y empieza a ver su contenido, enseguida le aparece una ventana, donde le dice que para poder ver más contenido por favor deje su correo electrónico, en este momento estamos ganado un email de una persona que está interesada en nuestro producto o servicio, porque fue con su consentimiento que nos dejara su dirección de email.

 7.- “Conozco alguien que me puede hacer una página mucho más barata”

La mayoría de las personas que tienen o están por iniciar su negocio en línea te dicen que tienen un conocido (amigo, sobrino, primo) que está estudiando diseño que le puede hacer una página web muy barata o incluso gratis.

Pero como ya lo habíamos dicho en el primer punto de este capítulo, de nada te sirve tener un sitio web con un muy buen diseño si no te está generando ingresos, de nada te sirve tener una página con un buen diseño si no tiene detrás una estrategia de marketing digital.

Si su página web no cuenta con una estrategia de marketing digital creo que no vamos por el lugar correcto, porque lo que nosotros estamos buscando es vender a través de nuestro sitio web, y no solo tener un sitio visible.

Puedes encontrar el libro aquí: amazon-El-Plan-MarketingDigital

Comunicación estratégica corporativa

La confusión que hay en la mayoría de los emprendedores entre la comunicación estratégica y la publicidad Lobby, planeación de eventos, gestión de crisis responsabilidad social, mercadeo y más ha sido un  tema muy recurrente en la actualidad.

Y aun que todas las mencionadas anteriormente son acciones de la comunicación estratégica deben de trabajarse con cierta seriedad para verlas como herramientas, herramientas que si se plantean y se ejecutan de una forma mejor coordinada nos va a permitir mejorar nuestros sistemas de comunicación dentro de la compañía.

La comunicación estratégica en la herramienta indispensable para ejecutar un plan estratégico, a través de la comunicación estratégica nos permitiremos ofrecer la información adecuada al usuario adecuado en el mejor momento.

De este modo las acciones que se tomen en nuestro plan estratégico se verán reflejados en hechos reales y complacientes. La comunicación estratégica nos permite tener una interacción más directa con nuestros clientes y por lo mismo atender sus necesidades.

Cuando trabajamos las herramientas de la manera adecuada y se articulan para trabajar en el posicionamiento de la empresa y se tiene una comunicación por los canales adecuados para ofrecer información a nuestro público objetivo.

De igual manera cuando la empresa entra en alguna situación de crisis la estrategia de comunicación trasmite preparación anterior, analizando la situación de la empresa a través personal capacitado para mitigar la crisis.

Actualmente nos enfrentamos a un mercado globalizado donde las fronteras ya no existen, las redes sociales han creado un mundo de comunicación masiva a tiempo real, la mayoría de las veces ni siquiera planean sus propuestas, todo es prácticamente improvisado. Las empresas deben de ocupar todas las herramientas posibles para poder competir y una de las herramientas que hay en estos casos en la comunicación estratégica corporativa.

Los directores de las empresas cuentan con un plan estratégico para asegurar el éxito de sus negocios, desde el inicio, también implementan objetivos y metas claras por alcanzar.

Analizando todos los posibles cambien tanto positivos como negativos que pueda haber en la compañía, trabajando todas las variables que puedan afectar la estrategia que se está implementando.

Para plantear un plan estratégico que nos ayude en el crecimiento de nuestra empresa la comunicación estratégica es algo fundamental para alcanzar los objetivos, siendo una de las herramientas con mayor importancia si queremos atraer a clientes fieles a nuestra empresa.

Algo que debemos de considera es que jamás hay que pensar que no nos sirve para nada, que no es necesario, que solo es inversión perdida y todo lo negativo que muchas veces consideramos.

Al contrario actualmente en los nuevos modelos de negocios la comunicación es el pilar más importante para lograr clientes fieles y posicionar a la empresa en lo más alto de su área. Permitiendo un crecimiento de innovación y desarrollo más efectivo.

Otro punto dentro de la comunicación estratégica está el famoso marketing de contenido, otra herramienta que nos será de gran ayuda en nuestro proceso de comunicación.

El marketing de contenido está centrado conforme a un plan estratégico, enfocado en crear información valiosa y un método de distribución eficiente para lograr atraer y mantener clientes fieles la empresa.

La importancia de este método es que permite a las empresas tener sus propios medios de comunicación, con un enfoque más directo hacia un público objetivo que brinda la información que los usuarios quieren, sin tener que pagar mucho por pocos resultados.

 

Marketing de Contenido

Para generar una estrategia de marketing que obtenga los resultados que buscamos el contenido es el pilar más importante, los consumidores buscan cada vez más información a través de medios digitales, siendo el contenido el canal más eficiente para darles información.

Las redes sociales se han convertido en la principal fuente de comunicación en todos los ámbitos, los consumidores cada vez están más enfocado en buscar productos e información a través de la red dejando de lado los medios tradicionales como la televisión, revistas y periódicos. Los usuarios de internet ahora tienen el poder de decidir cuál es el producto que quieren e incluso eliminar por completo del mercado productos que no son de su interés.

Los modelos de marketing tradicionales son cada vez menos eficientes, por lo que los directores de las empresas se sienten obligados a buscar un modelo comercial que cumpla  las demandas de los nuevos medios de comunicación.

¿Qué es el Marketing de Contenido?

El marketing de contenido está centrado conforme a un plan estratégico, enfocado en crear información valiosa y un método de distribución eficiente para lograr atraer y mantener clientes fieles la empresa.

La importancia de este método es que permite a las empresas tener sus propios medios de comunicación, con un enfoque más directo hacia un público objetivo que brinda la información que los usuarios quieren, sin tener que pagar mucho por pocos resultados.

El marketing de contenido es el arte de comunicación con tus clientes, ofrece la oportunidad de encontrar a tus clientes objetivos, pagar solo por quienes están interesados en tu producto y generando una comunicación más directa con tus clientes.

Por ejemplo, anteriormente con los modelos de comunicación tradicionales como la televisión y el radio tenías que pagar mucho dinero para darle publicidad a un producto, ese comercial era visto o escuchado por miles de personas, pero en realidad ¿a todas esas personas les interesa tu producto?, NO. Y ese es el tema, que pagas por ofrecer tu producto a clientes que no están interesados. Sin  en cambio el marketing de contenido es un proceso por el cual se llega a tu público objetivo, ofreciéndoles la información adecuada del producto que están buscando.

En lugar de solo mostrar tu producto una y otra vez, estas entregando información que convencerá a los usuarios a comprar tu producto. Si la empresa ofrece información valiosa y consistente a nuestros compradores ellos nos permitirán su comprar y fidelidad.

Errores de una estrategia de contenidos

Para muchas personas que tienen un blog creen que en realidad que están desarrollando una estrategia de contenido. Pero no siempre es así, generar un artículo sobre cierto tema sin objetivo no precisamente estas creando contenido util.

No solo se trata de generar contenido y tratar de posicionarnos en centros de conversaciones así como alcanzar muchos seguidores en nuestras redes sociales, la estrategia de contenidos debe de analizar las actividades e interacciones que la empresa está teniendo con sus usuarios y así resolver problemas y necesidades de su público objetivo.

Utilizar todos tus cocimientos y el potencial que tienes sobre el tema para difundir información valiosa de una manera inteligente y eficiente.

Esta técnica de marketing de contenido es la creación y distribución de contenidos relevantes y valioso para atraer, adquirir y llamar la atención de un público objetivo bien definido, con el objetivo de impulsarles a ser futuros clientes.

Los cuatro principales retos del marketing de contenidos:

1.- Generar suficiente contenido

2.- Generar buen contenido

3.- Conseguir presupuesto

4.- Variedad de contenido

Brainswarming para plantear mejores ideas

La creatividad  e innovación se han convertido en el pilar más importante para los directivos en el desarrollo de las empresas en un campo donde la competencia es cada día mayor,  pero para la mayoría  lo más complicado es motivar a cuerpo directivo para buscar metas más grandes.

Brainswarming

Este es un método creativo para generar ideas creado por Tony McCaffrey que está basado en el trabajo de las hormigas, que él denomino “Enjambre de Ideas”. Brainswarming es un proceso un poco relajado en el que los participantes contribuyen a través de notas cortas en un grafico estructurado.

Este método surgió para contrarrestar al Braistorming (Lluvia de ideas). La popular Lluvia de Ideas ha perdido estimación para muchos especialistas, porque afirman que este método en lugar de explotar la productividad a deshabilitado los ambientes de trabajo en equipo, donde los extrovertidos toman el control de la sesión dejando de lado a los introvertidos.

Por esa razón surge el Brainswarming que específicamente se basó en el trabajo colaborativo de las hormigas, un método de trabajo más productivo por la colaboración silenciosa de los participantes, generando ideas más completas y fuertes y al mismo tiempo un mejor resultado.

Esta metodología permite generar más ideas en menos tiempo, ideas que puedan ser implementadas al momento. Con el objetivo de generar respuestas a problemas específicos, siempre tomando en cuenta los objetivos y recursos que se tiene.

El Enjambre de Ideas

La metrología del Enjambre de Ideas es sencilla y aunque se puede pensar que lo podemos usar en cualquier tema lo más recomendable es ser utilizado en la Planeación Estratégica, Análisis de mercado y soluciones sobre recursos humanos. La mejor manera de implementarlo es observar la manera de trabajar de las hormigas, su proceso consiste en colaborar como equipo en silencio todas con el mismo objetivo. La dinámica de este metodo está en trabajar en silencio para una mejor concentración y generar una retroalimentación y mejores ideas.

Pero como toda forma de trabajar lleva un proceso que se debe de seguir para que sea implementado correctamente. Pasos para trabajar en Brainswarming:

1.- Selecciona un equipo creativo

Una pequeña diferencia entre la lluvia de ideas y el enjambre de ideas es que mientras que en el primero se trabajaba con cualquier persona en este segundo es un poco más selectivo. De acuerdo con el creador de esta metodología Tony McCaffrey los equipos deben de tener un propósito establecido, para que sus ideas no sean vagas, sino que sean lo bastante buenas como para solucionar los objetivos planteados. Si se tiene a un personal que cuente con las características innovadoras que requiere el método se garantiza una mayor efectividad de la dinámica.

2.- Plantea los objetivos con anterioridad

Lo más efectivo es que los participantes estén preparados al presentar el tema, por lo que se recomienda realizar una junta previa para plantear la problemática sobre la que se va a trabajar y para especificar el rol de cada participante. También donde se planteen las problemáticas y los objetivos que se desean, para tener un conocimiento más amplio al presentar sus propuestas.

3.- Organiza tu información

Como ya lo habíamos mencionado en la definición se debe de trabajar con un gráfico estructurado para el mejor entendimiento de la información. El grafico debe de estar planteado del mejor modo posible, por un lado las ideas que permitan resolver el objetivo, y del otro lado los recursos que se van a utilizar.

4.- Empieza a trabajar

Ahora solo queda empezar a trabajar.

Cuando se empiece a aplicar los participantes deben de guardar todo el silencio posible. Cada uno de los participantes debe de pegar pos its con ideas cortas y completas, siempre tomando en cuenta el tema y basándose de las ideas de los demás.

Todas las ideas que se desarrolles deben de estar enfocadas en encontrar solución a los problemas planteados, y como valla avanzando se debe de plantear ideas conforme a la etapa en la que se encuentra el ejercicio.

Lo más importante es trabajar sobre la misma idea, sin que alguien se pierda y empiece a tratar temas externos o con un enfoque ajeno al tema que se está tratando. En Brainswarming se busca encontrar las mejores ideas y fortalecerlas, mejorando los resultados.

Para que este método brinde los resultados que buscamos lo más recomendable es que lo hagas en un lugar externo a las oficinas de trabajo, como por ejemplo en un café, parque o cualquier otro lugar público, esto generara mayor comodidad, interacción y creatividad.

4 sencillos pasos para administrar mejor tú tiempo

Uno de los principales casos que nos limitan en el desarrollo de nuestros objetivos personales es la falta de tiempo. ¿Cuántas veces a la semana te has puesto a analizar tus actividades personales y al mismo tiempo no estar conforme con tu tiempo perdido?

Actualmente nuestra sociedad nos ha envuelto en un medio donde pasamos la mayoría de nuestra vida dedicada al trabajo, con la finalidad de escalar paso a paso la escalera hacia el éxito. Hemos dedicado nuestra vida enteramente trabajar, con horarios tan ajustados que no te permiten ni disfrutar de tu vida personal.

La mayoría de los emprendedores o personas que iniciar una empresa propia busca en diferentes fuentes de información consejos que les ayuden a administrar su tiempo de la mejor manera posible, todos queremos aprovechar al máximo nuestro tiempo para lograr nuestros objetivos de una manera más placentera.

La situación en el caso de ejecutar un modelo que nos permita un mejor desarrollo de nuestro tiempo es que tenemos muchas cosas en que poner atención el problema es que no podemos enfocarnos en varias situaciones al mismo tiempo, es literalmente imposible comprender y dominar una de las tantas cosas que queremos hacer.

Las personas con un intelectual más alto que el resto de la sociedad son muy sensibles ante las distracciones que hay a su alrededor teniendo que enfrentar cada situación de interrupción en su día a día. Cada situación a nuestro alrededor nos domina y nos obliga a tener nuestra atención en él, mientras que nuestra mente hace lo posible para no distraerse, pero llega un momento en el que tanta información que ha entrado en nuestro cerebro nos deje fatigados.

La mayoría de la población universitaria son personas muy inteligentes y con una mentalidad muy amplia sobre cualquier ámbito pero que al mismo tiempo no tienen ninguna responsabilidad que les obligue a buscar un desarrollo empresarial y su prioridad es un trabajo como cualquier otro con un horario de 8 horas al día y con un salario promedio que el del resto de la sociedad. Pero cuando va pasando el tiempo y su prioridad va cambiando, ya es un poco tarde, después de que pasaste aprendiendo hábitos y rutinas de trabajo que solo contribuyen a que malgastes tu energía y tiempo.

La mayor parte de nuestro tiempo libre pasamos desperdiciándolo en cosas sin importancia y aunque muchos lo hemos pensado nunca hacemos lo necesario para contrarrestarlo, las molestias de todos los días de las pequeñas cosas que nos limitan a hacer grandes cosas.

Por si no lo habías pensado te sugiero que analices tus actividades durante el día las cosas que haces sin ninguna necesidad. Y te darás cuenta que le das mayor prioridad a cosas sin importancia mientras que nuestros objetivos, metas y relaciones personales quedan como una segunda opción.

Pero ¿porque a mayoría no consigue enfocarse por completo lo que se propone? Algunas de las principales causas que nos roban el interés en nuestras actividades son: falta de enfoque personal, pasar la mayor parte del día haciendo cosas que no te benefician, pérdida de libertad personal, estrés, etc.

Como emprendedores llegamos a un punto de flexión y es momento de responsabilizarnos por nuestros problemas. Es hora de que empieces a enfrentar tus problemas y de culpar a tu ambiente. Los resultados personales y profesionales son principalmente hábitos de nuestros hábitos y rutinas.

Actualmente en el merado hay un amplio variedad de apps y programas que nos ayudan a administrar nuestro tiempo pero si no ponemos de nuestra parte para cambiar nuestros hábitos de nada nos servirá en mejor curso o la mejor app para nuestra productividad personal, empieza por mejorar tus actividades diarias evitando aquellas en las que se va tu tiempo sin ningún provecho.

A continuación te hablaremos de algunas de las principales actividades que te ayudaran a una menor administración de ti tiempo.

1.- Evalúa tus hábitos personales

De seguro vas a estar de acuerdo conmigo, te acuestas muy tarde por las noches por estar revisando tu teléfono celular, media, una o hasta dos horas te puedes pasar frente al teléfono simplemente revisando tus redes sociales. Y no porque estés haciendo algo interesante, sino por solo estar viendo fotos, videos o chismes.

Por las mañanas suena tu despertador y lo apagas dos o tres veces antes de que te levantes para que al final te levantes corriendo y sales de casa sin desayunar porque ya se te hizo tarde para llegar al trabajo.

En el trabajo te sientes presionado, sientes que trabajas asta ya no poder, sin siquiera darte un pequeño momento para almorzar tranquilo  y al finalizar el día simplemente te das cuenta de que no hiciste reamente lo que creías.

Situaciones como estas son un caso realmente serio, porque si analizamos lo que hacemos durante el día y si realmente lo que hicimos no está dejando lo mejor en nosotros es momento de empezar a dejar los malos hábitos que tenemos.

2.- Conoce tus aptitudes

Si crees que estas apto para realizar don cosas a la vez, creo que no vas por el camino correcto, piensas que puedes trabajar en dos casos para poder ser más productivo, pero en realidad nuestra mente está diseñada para hacer una cosa a la vez. Tal vez te ha pasado, que estas mensajeando con dos personas a la vez y terminas enviando el mensaje a la persona equivocada. Cuando tratas de haces dos cosas a la ves solo estas dividiendo el 100% de tu atención entre las actividades que estés haciendo y empezamos a cometer errores en nuestro trabajo.

Caemos en estos pequeños errores al querer trabajar solos en un proyecto, enfocándonos en trabajar sobre todas las áreas, aun cuando tenemos otras actividades presentes y por otra parte el mal hábito que tenemos que a todo lo que nos pidan decimos que “si”.

Después de que ya tengas bien definidas tus prioridades tendrás más claras las actividades que te ayudan a aportar esas prioridades.

3.- Trabaja en las interrupciones

Como ya lo habíamos comentado en el primer punto una persona para la mayor parte de su tiempo libre frente a un aparato digital, teléfono, tablet,  computadora, viejo juegos, en promedio hasta 4 horas al día. Tiempo que puedes ocupar para algo más productivo.

Si pensamos y analizamos las horas que pierdes al día estamos hablando que estás perdiendo en promedio 12 en toda tu vida. Pero nunca lo hemos pensado y ¿Qué podemos hacer en realidad con todo ese tiempo? Las grandes  empresas que se han sostenido en el mercado se han forjado en menos de 12 años, mientras que nosotros seguimos desperdiciando todo ese tiempo en cosas sin interés.

Las cosas que te interrumpen, que roban todo tu tiempo, es momento de evitarlas, manejas de la mejor maneras las interrupciones es una herramienta fundamental para tu productividad, esto quiere decir que dejes de hacer las actividades que te rodean  y le des importancia solo a lo que está en integridad y congruencia con tus objetivos de vida.

4.- Crea un método que te ayude a ser más productivo con forme a tu personalidad

Para ser más productivo te recomiendo adoptar un sistema que te permita conocer las herramientas, actividades y situaciones que te permitan desarrollar profesionalmente y ser más productivo. Por lo que necesitas conocer cuáles son tus fortalezas, mejor forma de trabajar y personalidad productiva.

Como ya lo habíamos hablado al inicio tener una aplicación que nos permita trabajar nuestro tiempo no garantiza que nos funcione de la mejor manera, y no es porque en realidad no funcione, simplemente no va con tu personalidad.

Si estas buscado emprender y ser tu propio jefe, debes de conseguir un método que valla más acorde a tu personalidad y gustos.

 

El Plan de Marketing Digital

“El Plan de Marketing Digital – 7 sencillos pasos para atraer a los clientes a tu negocio” escrito por el empresario Julián Castañeda es una extensa y detallada explicación sobre los nuevos sistemas de marketing, sin duda nos dejara  el mejor sabor de boca si buscamos llevar nuestro negocio a otro nivel.

Nos gustaría que te introdujeras en este libro para tener un conocimiento más a fondo sobre el tena del marketing digital, en este artículo te vamos a dejar una pequeña reseña de lo que es el primer capítulo, más delante te iremos compartiendo algunos de los temas más relevantes que te será de gran ayuda si los implementamos en un modelo de negocio.

El plan de marketing digital es un libro que más que enseñarnos a vender, en su primer capítulo nos enseña cómo debemos de adaptarnos a los nuevos modelos de negocios para un crecimiento más considerable de nuestra empresa.

Desde los inicios de internet se ha visto un crecimiento en de las grandes compañías, por ejemplo desde el nacimiento de la web 1.0, las más grandes empresas o al menos las que tenían los recursos para tener un perfil en internet fueron las que aprovecharon la oportunidad de estar al alcance de un mercado más extenso.

Estas páginas web eran tan limitadas tanto de información propia de la empresa como de especificación de sus productos o servicios, donde normalmente se ponía: Quienes somos, que hacemos, producto y contacto.

Esta oportunidad para la industria fue lo mejor, ahora con un solo clic podían llegar a miles de clientes, sin necesidad de pagar tanto por publicidad, rompiendo fronteras para la empresa.

Con la llegada de la web 2.0 junto con las redes sociales las grandes empresas ahora contaban con más poder que antes, pero ya no era tan sencillo, porque ya no solo eran ellas las que decidían que productos vender.

Las primeras redes sociales HI5, MySpace y poco tiempo después con la llegada de Facebook los usuarios de internet eran quienes decidían que productos seguían en el mercado, Las empresas ya no tenían el control sobre sí mismas.

Todos actualmente hemos notado esto, las críticas de los usuarios a través de las redes sociales pueden ocasionar que muchos productos se extingan por completo si estos no se acoplan a la demanda de los clientes en los nuevos mercados. El principal objetivo que ahora las industrias tienen es el adaptarse a los nuevos modelos de negocios, la supervivencia está en Internet.

Un ejemplo muy claro de la supervivencia en Internet es el caso de Blockbuster creo que todos nos dimos cuenta de la quiebra esta gran compañía al no actualizar su sistema de negocio, superado en gran escala por Netflix, esta empresa que desde sus inicios trabajo a través de internet y hoy es una de las más grandes en la venta de entretenimiento visual.

¿Cuál es el perfil del comprador?

Actualmente es mucho más fácil vender a través de internet, la gran mayoría de personas que cuentan con una tarjeta de crédito y que al mismo tiempo va de la mano de tener acceso a internet, una gran ventaja para las empresas de conseguir diariamente muchos más clientes potenciales.

Y la necesidad que las personas están teniendo del Smartphone inteligente, ahora la mayoría de las personas cuentan con un teléfono inteligente con la intención de hacer más fácil su día a día, para poder comprar un producto o servicio a través de internet no necesariamente debes estar sentado en frente de tu ordenador, con un Smartphone puedes comprar desde cualquier lugar y a la hora que quiera.

Creo que lo que hoy en día hemos notado es la necesidad que el ser humano tiene de la tecnología y creo que a todos nos ha pasado o por lo menos lo hemos visto en la calle, o en todos los lugares públicos, ver a una persona caminando, manejando o simplemente sentada como zombies con su atención siempre en el teléfono, sin importar que está pasando a su alrededor.

La ventaja para nosotros como empresarios que trabajamos a través de internet es atraer toda esa atención que los usuarios están poniendo en su Smartphone, Tener toda su atención y hacer a nuestros productos o servicios más populares, y hacer que esos usuarios que solo nos están viendo sean nuestros clientes leales.

Otro punto que creo que todos nos hemos dado cuenta es que hoy las personas confían más en el Internet que en quien los rodea, por ejemplo, cuando alguien tiene una duda lo primero que hace es consultar con Google, y si preguntan a otras personas por ejemplo sus padres o amigos, terminan confirmándolo con terceros en internet.

Puedes encontrarlo aquí: amazon-plandemarketing

 

Plan estratégico anual

Para los empresarios la planeación es uno de los fundamentos principales para el desarrollo de su empresa. ¿Y cómo podemos planificar el tiempo necesario para implementar de la mejor manera un plan estratégico?

Las dudas siempre están en la puerta de todo negocio, a lo que me refiero es que las dudas están siempre antes que cualquier otra cosas en todo lo que hacemos, pero la mejor manera de encontrarle una respuesta favorable a la pregunta anterior es enfocarnos en un tiempo específico, catalogando objetivos alcanzables en este determinado tiempo para un mejor manejo de nuestro plan estratégico.

Una opción podría ser plantear una estrategia cada inicio de año, así propones objetivos alcanzables en este lapso de tiempo logrando un desarrollo más estable y sin presiones que te puedan ocasionar problemas.

Un plan estratégico anual nos ayuda a reflexionar sobre los propósitos que podemos lograr, además de que nos da la facilidad de modificar ciertas partes de la estrategia que no están siendo

Un proceso de planeación estratégica se define como un proceso ordenado para generar objetivos alcanzables y lograr los objetivos específicos dentro de una organización.

La planeación estratégica se refiere en una definición tradicional a los principios militares estratégicos, por ejemplo en el diccionario The American Heritage define estrategia como la ciencia y el arte de comandancia militar a la planeación y conducción general de operaciones de combate. En el diccionario de Administración y Finanzas se define como un conjunto de líneas para la toma de decisiones que tienen influencias en la eficacia a largo plazo de una organización.

La planeación estratégica es un proceso de pasos diseñados principalmente para la mejora de una empresa en un determinado tiempo. También observa las alternativas de estas decisiones en el futuro, y al tomar alternativas que se pueden ocupar para generar propuestas para el presente. La base principal de la planeación estratégica es identificar las oportunidades y peligros que surgen en la empresa, y al mismo tiempo combinándolos con otros datos aporta las bases para que se tomen mejores decisiones para explotar las oportunidades y disminuir los peligros.

Un plan estratégico anuario es una herramienta que nos será de mucha ayuda para reflexionar sobre lo que se hizo durante el año, del mismo modo nos ayuda a analizar situaciones que no fueron resueltas y seguir trabajando en ellas.

El proceso anuario cuenta con tres principales objetivos:

1.- El primero sería seleccionar y mencionar los principales logros alcanzados por la compañía, esto con la finalidad de conocer las ventajas y desventajas que se nos presentan.

2.- Analizar las estrategias que nos funcionaron y al mismo tiempo tener presentes las que no funcionaron para ser suplantadas por otras más eficaces.

3.- Por ultimo solo nos queda comparar la estrategia del año anterior con el nuevo año, para seguir trabajando con nuestros objetivos.

Generar un plan estratégico anual para nuestra empresa nos ayudara mucho a organizarnos mejor, plantearnos objetivos medibles y alcanzables en un corto plazo, objetivos fáciles para poder ir escalando poco a poco.

El objetivo de una planeación anual es que enumeres las mejores situaciones que pasaste durante el año y saber cuáles son por las que más contento estas. Como por ejemplo, que te extendiste a un nuevo mercado o lograste atraer más clientes.

Cuando hagas una revisión cada año al empezar tu estrategia anual, no solo te enfoques en revisar la estrategia del año pasado, revisa todas las de los años que has documentado para involucrar ciertas actividades que te fueron de mucha ayuda.