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Category Archives for "Definir la estrategia"

Distingue a tu empresa de la competencia

Cuando la competencia es muy fuerte lo mejor que podemos hacer para distinguirnos es desarrollar acciones que nos diferencien de los demás, aunque tengas distintos procesos si las empresas tienen el mismo producto sus formas de trabajo serán muy parecido y por lo mismo no habrá distinción. La mayoría de las veces aunque conozcas lo suficiente sobre generar valor para diferenciarte de los demás tal vez haya comportamientos de autoboicot que te impiden crecer o desarrollar diferentes caminos para superar a la competencia. Identifica los problemas que te impide intentar cosas nuevas.

La competencia muchas veces es lo que conlleva a las empresas más innovadoras a generar nuevas formas de trabajo o de producción para ofrecer una mayor satisfacción a sus clientes, generando productos de mejor calidad, más innovación, mejor trato a los usuarios e incluso lograr empleados más capacitados y competentes dentro de su área.

Muchas veces los directivos por miedo a intentar cosas nuevas se crean barreras como: ¿Y si no funciona?, ¿y si perdemos?, ¿y si no les gusta?, se planteas preguntas muy parecidas que la mayoría de las veces puede ser la opción más viable para superar a su competencia y llevar a la compañía a otro nivel.

Es muy común que los comportamientos destructivos se tomen en cuenta a cada momento en la mentalidad de los directivos de la empresa y de las actividades de cada día, muchas veces es un poco complicado identificarlos como problemas.

Estos comportamientos se da muy regularmente en la planeación estratégica, en cómo se interactúa con el usuario y como se mide el desempeño. Pero también se encuentra en la forma en que visualizas  el futuro y la forma de como compartes la rendición de cuentas.

Para identificar los comportamientos de autobiocot algunas de las señales son: ser muy rígidos, complicarse mucho las cosas, querer controlar todo, iniciativas y recursos mal presentados o desorganizados.

No hay una herramienta que te ayude a eliminar el autoboicot como en muchos otros casos, pero si medidas y acciones que debes de considerar para tratar de eliminar este problema de tu vida profesional.

La principal medida es ordenar la visión de tu empresa en objetivos tangibles, para implementar la estrategia de la mejor manera posible y encontrar solución a los problemas o retos que se presenten.

Realiza estrategias para tus iniciativas que te encaminen a lograr los objetivos planteados.

Algo muy importante es que adoptes actos de autocrítica, analizar tus acciones y las decisiones que tomas, esto te será de mucha utilidad para eliminar comportamientos que impida dar un paso más dentro de tu empresa e incluso dentro de tu vida personal.

 

 

Errores que podrías estar haciendo en tu estrategia de marketing

Los contenidos son  una de las estrategias de marketing más eficaces disponibles en la actualidad, pero el cometer pequeños errores puede ser un problema muy serio. Lo único que necesitas para tener una buena estrategia es escribir varios artículos de unas mil palabras a la semana, un motor de búsqueda optimizado contenido magistral, e intensamente visual, centrado en el usuario y desatar con la gracia de un experto en la industria y el poder de un líder del mercado.

Muchas veces cometemos errores al escribir un contenido, ya sea por el tiempo, porque no sabemos de qué vamos a hablar o simplemente porque se nos pasa, a continuación vamos a tratar algunos de los errores más frecuentes para que trates de evitarlos:

Es muy poco contenido

Al publicar un artículo no importa de que estes hablando, siempre la cantidad va a ser lo que lleve a su contenido a los ojos de muchos usuarios, si tiene un contenido muy corto simplemente no va a tener la reacción que usted espera.

En el caso de que su contenido sea leído, el lector no va a conseguir mucho uso de ella. Un lector que tiene que luchar a través de errores ortográficos o gramaticales va a centrarse más en los problemas que en su mensaje general. Y con este error no va a conseguir que la persona se suscriba a su lista de contactos.

Su contenido no es eficiente

Un artículo bien escrito que no resuelve un problema o responder a una pregunta no va a conseguir una mejor recepción de un artículo mal escrito.

Si alguien está buscando consejos sobre cómo deshacerse de un dique de hielo y se les da información acerca de cómo el hielo afecta a la cuneta, esa persona no está aprendiendo de usted la manera de deshacerse de la presa de hielo.

Claro, es bueno que explique el problema  y detalle las consecuencias, pero no ha respondido a la pregunta del lector. Esta persona ahora tiene que dejar su blog para buscar la información en otro lugar.

¿Cómo se puede mejorar la utilidad de su contenido? Para ello es necesario entrar en la cabeza de sus usuarios, la identificación de las cuestiones que realmente están luchando, y responder a estas cuestiones directamente con su artículo.

Que busca vender en lugar de enseñar

El enfoque de marketing de contenido es enseñar y después vender, por otra parte no llame a la acción hasta el final del artículo.

Su objetivo es enseñar a su lector de cómo resolver un problema y a quién dirigirse para obtener ayuda. Si los lectores quieren saber cómo hacer un blog, debe saber cómo hacerlo así que al final del artículo o de vídeo invitarlos a que se unan a su Newsletter.

Su objetivo es que la gente comparta su contenido para ayudar a atraer más usuarios a su blog y ya poder venderles algún producto o servicio.

El no tener conocimiento sobre el tema

Uno de los mayores errores es el no tener mucho conocimiento sobre su tema. Cuando usted se dedica a escribir artículos sobre cualquier tema, producto o servicio usted debe de conocer lo que está diciendo.

Si usted lee un artículo sobre bates de béisbol y el autor ha mencionado cómo iban a ayudarle a golpear más touchdowns, ¿confiarías en esa fuente? (La respuesta a esta pregunta debe ser que no.)

Por lo tanto le recomiendo que tome muy enserio cada contenido que usted escribe y que parezca muy increíble para su público. Si le cuesta trabajo concentrarse o explicar lo que quieren los clientes le recomendamos buscar una fuente externa que le ayude con su trabajo, porque de otra manera su contenido nunca llegara muy lejos.

No saber que queremos lograr con el contenido

Usted debe saber si quiere que su último vídeo sea viral a través de las redes sociales o si va a ser para una página de destino. Si viral es el objetivo, puede que tenga que crear un vídeo que sea más optimista o vibrante que hará que la gente piense y hable sobre ese contenido y lo comparta con seguridad. Si el contenido está dirigido a una página de destino o un sitio corporativo, puede centrarse más en la venta de sí mism.

Su contenido no es ideal para su público

Cuando la creación de contenido con el fin último de la comercialización de un bien o servicios un gran errores no tomarlo en cuenta, usted tiene que saber quién es su audiencia. La comprensión y la orientación de su público son crucial para una exitosa campaña de marketing de contenidos.

En primer lugar, identificar a su público objetivo. Conocerlos. La investigación de ellos. Averiguar  lo que quieren.

La creación de contenido para la audiencia adecuada probablemente le obligará a producir contenido súper-centrado. Eso es bueno. Este nivel de contenido impulsará el más centrado y comprometido a los clientes potenciales.

En algunos casos ya conocidos, se le dirigirse a un nicho o mercado estrecho dentro de un mercado más amplio, que tiene sus propias expectativas al consumir contenido. Por ejemplo, usted puede decidir que su mercado objetivo es de entre 25 y 45 años de edad los varones. Sin embargo, dentro de ese grupo son individuos con diferentes niveles educativos, fondos económicos y otras variables que van a jugar un papel en la forma en que responden a los contenidos.

Su contenido no está optimizado para su canal

La comercialización de su contenido en las redes sociales es una gran forma de exponer su trabajo usted mismo sin pagar mucho. Sin embargo cada una de las redes sociales tienen su público específico por ejemplo: las personas que utilizan Twitter tienden a compartir enlaces o disponer de la información condensada a una descripción básica, las personas que utilizan Facebook desea que el contenido que pueden comentar en profundidad, y compartir con sus amigos pueden tener intereses similares.

La audiencia en Twitter y Facebook puede variar mucho de lo que encontrará en LinkedIn u otros sitios de redes profesionales. Mientras que usted puede ser capaz de salirse con contenido sarcástico o nervioso en su cuenta de Twitter, es posible que desee mantener un tono más profesional cuando se utiliza un sitio de redes social atiende más a los profesionales.

No  utilizar SEO para mejorar los esfuerzos de marketing

SEO es lo que ayudará a dirigir el tráfico y disminuir el costo de los esfuerzos de adquisición de clientes. Sin embargo, SEO es algo más que el uso de palabras clave o frases con la esperanza de aterrizaje en la primera posición en los SERPs. Además de conocer las palabras clave que usted está apuntando, usted tiene que utilizar de manera coherente a través de su página, que incluye el uso de ellos en las etiquetas de título y de títulos de los párrafos.

Por otra parte, usted debe saber cómo optimizar el contenido para Twitter, Facebook y otros sitios sociales. Si lo hace, podría aumentar las probabilidades de lectores averiguar acerca de ti o lo que tiene que vender mediante la búsqueda de sus páginas de medios sociales en lugar de un vídeo o página del artículo, aterrizaje que ha creado.

 

¿Como entendemos la planeación estratégica?

Planeación Estratégica es un término que actualmente ha sido un Boom en las empresas que buscan mejorar sus procesos de producción y ventas, como ya lo hemos mencionado anteriormente la planeación estratégica es un proceso por el cual se busca alcanzar los objetivos  de una empresa.

Muchas personas dueñas de pequeñas empresas piensan  que un plan estratégico solo se realiza en las más grandes corporaciones multinacionales, pero eso no es muy cierto. Un plan estratégico es básicamente todo lo que se hace en un pequeño negocio para que este pueda funcionar, el que no haya un plan documentado no quiere decir que no se tenga una estrategia.

Si conjugamos estas dos palabras para entenderlas mejor y encontrarles un significado más claro: Planear acciones lógicas y claras para visualizar y mejorar el futuro de la empresa. Si analizamos la línea anterior podemos entender de una forma más específica lo que es la Planeación estratégica. Lo que la mayoría de las empresas hacen es que no dedican mucho tiempo en planear sus propuestas la mayoría de las veces simplemente se actúa.

Pero sin embargo la mayoría de las empresas en los países de primer mundo ocupan la mayor parte de su tiempo en plantear y planear propuestas para un negocio y menos tiempo en actuar, cuando se visualiza se puede llegar a encontrar pros y contras de la empresa desde el primer momento en que se está recabando información.

Muchas personas creen que este proceso es complicado, que requiere de mucho tiempo y la mayoría de las empresas no quiere invertir mucho en una estrategia. Con un poco de conocimiento sobre el tema y la disciplina necesaria para desarrollar un plan estratégico se puede alcanzar mejores resultados. En pocas palabras podemos decir que la planeación estratégica puede ser la herramienta administrativa más importante de la que depende el éxito de una empresa.

Un proceso administrativo está enfocado en conseguir las propuestas de crecimiento de una empresa, dentro de los procesos de administración podemos encontrar la planeación, organización y dirección, las cuales simplifican los procesos y  procedimiento para lograr mayor efectividad en una empresa. La planeación es el primer proceso del que consta un proceso administrativo.

La planeación estratégica es un proceso para la mejora de una empresa en un determinado tiempo, observa las alternativas de estas decisiones en el futuro, y al tomar alternativas que se pueden ocupar para generar propuestas para el presente. La base principal de la planeación estratégica es identificar las oportunidades y peligros que surgen en la empresa, y al mismo tiempo combinándolos con otros datos  importantes aporta las bases para que se tomen mejores decisiones para explotar las oportunidades y disminuir los peligros.

La planeación estratégica es un proceso que se utiliza para generar la visión, misión, valores, análisis de la empresa y planteamiento de objetivos, que al mismo tiempo funciona como un proceso para resolver los objetivos planteados.

La planeación nos funciona para visualizar el futuro de nuestra empresa, para visualizar los riesgos, visualizar los beneficios que esta pueda tener y las oportunidades que se pueden aprovechar en un mediano a largo plazo, con base a lo anterior plantear un plan que nos ayude a aprovechar al máximo las oportunidades y a prevenir los riesgos.

Es por eso que la planeación estratégica en un proceso muy necesario en el crecimiento de una empresa, a través de ella se plantea la visión de nuestra empresa y a donde se quiere llegar, para al mismo tiempo trabajar con estos aspectos y conseguir lo que se pretende.

Aunque este proceso puedes ser planteado por todas las empresas, se debe de considerar la estructura de la empresa, si cuenta con los recursos tanto de personal, tecnológicos y económicos necesarios para lograr lo que se plantea, en base en su estructura plantear un plan estratégico con el que se pueda trabajar sin ninguna complicación, ya que para cada empresa se necesita un plan estratégico diferente.

El diseño empático

El diseño empático es una forma de identificar y satisfacer las necesidades en base en la observación de los clientes mientras estos utilizan productos o servicios.

Para ir más allá de las mejoras en aspectos conocidos de sus productos o servicios, las empresas pueden recurrir a un conjunto de técnicas del diseño empático que ayudan a identificar usos insospechados de sus productos, con un gasto mínimo y corriendo pocos riesgos se tiene el potencial para reorientar hacia negocios completamente nuevos.

Los diseñadores empáticos utilizan información visual que recopilan del entorno propio del cliente en el curso de sus actividades diarias habituales; teniendo acceso a una gran cantidad de información a la que no pueden acceder mediante otros métodos de investigación tradicional.

Durante la observación a los clientes siempre se obtiene información básica obvia, pero aun así la información adicional que se obtiene ayuda a identificar con gran frecuencia usos insospechados de sus productos y descubrir problemas que los clientes no mencionan en las encuestas; identificando necesidades que los propios clientes no pueden reconocer, eso es lo que hace del diseño empático un imperativo.

Algunos pequeños cambios que pueden producirse como resultado de observar a la gente utilizando el producto en su propio entorno también pueden ser importantes desde el punto de vista competitivo, de modo que las empresas pueden obtener una ventaja sobre sus competidores al aumentar, explotar o reorientar sus productos o servicios ofreciendo más allá de lo que preveían sus clientes para ofrecerles lo imprevisto, combinando el conocimiento tanto de las necesidades no expresadas como de la manera de satisfacer esas necesidades.

Las técnicas del diseño empático -reunir, analizar y aplicar la información derivada de la observación sobre el terreno- implican un giro de 180° sobre la idea de que el desarrollo debe estar guiado por los usuarios. Esas pautas de utilización imprevistas pueden identificar oportunidades no solamente para la innovación y rediseño de productos, sino también para mercados totalmente nuevos.

EmpathicDesign

La etnografía en el diseño de una estrategia

La etnografía es una herramienta que sirve para diseñar una propuesta de valor del producto o servicio, siendo la mejor ruta para entender cómo se relacionan las personas con su entorno y proporcionándonos información real del contexto para el que vamos a diseñar.

A partir de ese acercamiento a las necesidades reales de las personas se puede mejorar el diseño, sumergiendo al investigador en la relación entre las actividades, necesidades, conductas y decisiones que toman las personas para obtener mejores resultados de diseño.

El diseño ha incorporado de las ciencias sociales a la etnografía, una rama de la antropología que estudia al ser humano de forma integral y como parte de una sociedad. El proceso de una investigación etnográfica emplea métodos basados en la evidencia, a través de una fase de recopilación de datos y una de análisis.

En la fase de recopilación de datos, se utilizan dos técnicas bastante sencillas, la primera de ellas es por medio de entrevistas cualitativas, dejando al individuo hablar desde su propia experiencia; la segunda es a través de la observación contextual observando el ambiente real para el que vamos a diseñar. En la fase de análisis se contrasta la información obtenida para construir fichas de usuarios y escenarios para evaluar las posibles hipótesis de diseño.

La investigación etnográfica nos proporciona una herramienta creativa fascinante para los diseñadores. Si uno sabe estar atento durante el proceso, es fácil que detecte aquellos aspectos peculiares o “extraños” que aportarán un valor diferencial a nuestra propuesta de diseño.

Siendo que la etnografía está relacionada con el análisis de la cultura y la gente, parece un ajuste apropiado para ayudar al mundo del diseño para luego sugerir acciones o diseños basados en lo que se ha observado y aprendido. Ahora más que nunca, el diseño debe provocar un acercamiento a las necesidades reales de la sociedad a la que sirve y responder a ellas.

El antropólogo Bronisław Malinowski es considerado el padre de la etnografía.

El antropólogo Bronisław Malinowski es considerado el padre de la etnografía.

Golden Circle

Probablemente la idea más simple del mundo, llamada Golden Circle nos explique el por qué algunas organizaciones y algunos líderes son capaces de lograr cosas que parecen desafiar todas las hipótesis. Resulta ser que hay un patrón, al parecer todos los grandes que inspiran, llámese Apple o los hermanos Wright, todos piensan, actúan y se comunican exactamente de la misma manera. De manera opuesta a todos los demás.

Golden Circle se define en tres simples preguntas que toda compañía debe hacerse: ¿qué?, ¿cómo? y ¿por qué?

WHAT? No importa cuán grande o pequeño sea, cada empresa y organización en el planeta sabe lo que hace. Esto es cierto, todo el mundo es fácilmente capaz de describir los productos o servicios que una empresa vende o la función de trabajo que tienen dentro de dicho sistema. A QUÉ te dedicas, es algo fácil de identificar.

HOW? Algunas empresas y personas saben cómo lo hacen. Podemos llamarlo “propuesta de valor diferenciadora”, “proceso patentado” o “propuesta única de venta”, CÓMO te diferencias o eres mejor. Sin embargo, muchos pueden pensar que esto es el diferenciador o factor de motivación en la decisión, pero sería falso creerlo.

WHY? Muy pocas personas o empresas pueden articular claramente por qué hacen lo que hacen.  Al decir por qué, nos referimos a lo que es su propósito, causa o creencia. La gente no compra lo que haces, compra el por qué lo haces. “POR QUÉ” se refiere a, ¿cuál es el propósito? ¿cuál es la causa? ¿cuál es la creencia? ¿por qué existe la compañía? ¿cuál es la razón para levantarse cada mañana? y ¿por qué debería importarle a alguien?.

Los líderes y organizaciones inspiradas, sin importar su rubro todos piensan, actúan y se comunican desde adentro hacia fuera. Todos comienzan preguntándose por qué hacen lo que hacen.