¿Como entendemos la planeación estratégica?

Planeación Estratégica es un término que actualmente ha sido un Boom en las empresas que buscan mejorar sus procesos de producción y ventas, como ya lo hemos mencionado anteriormente la planeación estratégica es un proceso por el cual se busca alcanzar los objetivos  de una empresa.

Muchas personas dueñas de pequeñas empresas piensan  que un plan estratégico solo se realiza en las más grandes corporaciones multinacionales, pero eso no es muy cierto. Un plan estratégico es básicamente todo lo que se hace en un pequeño negocio para que este pueda funcionar, el que no haya un plan documentado no quiere decir que no se tenga una estrategia.

Si conjugamos estas dos palabras para entenderlas mejor y encontrarles un significado más claro: Planear acciones lógicas y claras para visualizar y mejorar el futuro de la empresa. Si analizamos la línea anterior podemos entender de una forma más específica lo que es la Planeación estratégica. Lo que la mayoría de las empresas hacen es que no dedican mucho tiempo en planear sus propuestas la mayoría de las veces simplemente se actúa.

Pero sin embargo la mayoría de las empresas en los países de primer mundo ocupan la mayor parte de su tiempo en plantear y planear propuestas para un negocio y menos tiempo en actuar, cuando se visualiza se puede llegar a encontrar pros y contras de la empresa desde el primer momento en que se está recabando información.

Muchas personas creen que este proceso es complicado, que requiere de mucho tiempo y la mayoría de las empresas no quiere invertir mucho en una estrategia. Con un poco de conocimiento sobre el tema y la disciplina necesaria para desarrollar un plan estratégico se puede alcanzar mejores resultados. En pocas palabras podemos decir que la planeación estratégica puede ser la herramienta administrativa más importante de la que depende el éxito de una empresa.

Un proceso administrativo está enfocado en conseguir las propuestas de crecimiento de una empresa, dentro de los procesos de administración podemos encontrar la planeación, organización y dirección, las cuales simplifican los procesos y  procedimiento para lograr mayor efectividad en una empresa. La planeación es el primer proceso del que consta un proceso administrativo.

La planeación estratégica es un proceso para la mejora de una empresa en un determinado tiempo, observa las alternativas de estas decisiones en el futuro, y al tomar alternativas que se pueden ocupar para generar propuestas para el presente. La base principal de la planeación estratégica es identificar las oportunidades y peligros que surgen en la empresa, y al mismo tiempo combinándolos con otros datos  importantes aporta las bases para que se tomen mejores decisiones para explotar las oportunidades y disminuir los peligros.

La planeación estratégica es un proceso que se utiliza para generar la visión, misión, valores, análisis de la empresa y planteamiento de objetivos, que al mismo tiempo funciona como un proceso para resolver los objetivos planteados.

La planeación nos funciona para visualizar el futuro de nuestra empresa, para visualizar los riesgos, visualizar los beneficios que esta pueda tener y las oportunidades que se pueden aprovechar en un mediano a largo plazo, con base a lo anterior plantear un plan que nos ayude a aprovechar al máximo las oportunidades y a prevenir los riesgos.

Es por eso que la planeación estratégica en un proceso muy necesario en el crecimiento de una empresa, a través de ella se plantea la visión de nuestra empresa y a donde se quiere llegar, para al mismo tiempo trabajar con estos aspectos y conseguir lo que se pretende.

Aunque este proceso puedes ser planteado por todas las empresas, se debe de considerar la estructura de la empresa, si cuenta con los recursos tanto de personal, tecnológicos y económicos necesarios para lograr lo que se plantea, en base en su estructura plantear un plan estratégico con el que se pueda trabajar sin ninguna complicación, ya que para cada empresa se necesita un plan estratégico diferente.

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¿Como desarrollar un plan estratégico?

Como ya lo hemos mencionado en algunos otros post la planeación estratégica es un proceso de pasos para la mejora de una empresa en un determinado tiempo, observa las alternativas de estas decisiones en el futuro, y al tomar alternativas que se pueden ocupar para generar propuestas para el presente.

La base principal de la planeación estratégica es identificar las oportunidades y peligros que surgen en la empresa, y al mismo tiempo combinándolos con otros datos  importantes aporta las bases para que se tomen mejores decisiones para explotar las oportunidades y disminuir los peligros.

La planeación estratégica es un proceso que se utiliza para generar la visión, misión, valores, análisis de la empresa y planteamiento de objetivos, que al mismo tiempo funciona como un proceso para resolver los objetivos planteados.

La planeación estratégica en una empresa se hace a nivel organizacional, lo que quiere decir que trabaja con todas las áreas dentro de la empresa, donde se plantean objetivos para acaparar los problemas en diferentes áreas.

Por lo que la planeación estratégica es un proceso de la empresa y para la empresa se debe de trabajar con los directivos, para encontrar objetivos y plantear métodos de solución a los problemas encontrados, tomando en cuenta el tiempo que se le brindara y el presupuesto con el que cuenta a empresa para poder implementar un buen plan estratégico.

Por los constantes cambios que hay en el mercado e incluso dentro de la empresa un plan estratégico es un proceso flexible que nos permite hacer ciertos cambios si es necesario. Además de interactuar con todos los miembros de la empresa, motivándolos a trabajar juntos para lograr los objetivos deseados.

A continuación te vamos a hablar un poco de cuáles son los pasos principales para desarrollar un plan estratégico debidamente y no perdernos en el intento.

Visión

La visión se podría decir que es lo más importante de un plan estratégico, porque en ella estamos visualizando nuestra empresa en un periodo a largo plazo de lo que queremos lograr.

Tener una visión nos ayudara a analizar cuáles son los objetivos que queremos lograr, saber a dónde vamos, cual es la dirección que más nos conviene, es tener un sentido estratégico.

Cuando se define una visión la empresa es orientada por los caminos correctos y del mismo modo a actuar de forma correcta en los problemas que se presentan. Pero si no se tiene una visión la empresa está abandonada y sin rumbo.

Análisis de la empresa

En este punto es importante visualizar lo que está pasando dentro y fuera de la empresa, podemos trabajar de forma individual separando el análisis interior y análisis exterior:

Análisis Interior: en este tipo de análisis es importante visualizar lo que está pasando en el interior de la empresa, la capacidad de los trabajadores, el área de trabajo, etc. con la finalidad de conocer las capacidades que tiene y al mismo tiempo encontrar debilidades y fortalezas.

También se analizan los recursos que tiene la empresa ya sean financieros, materiales, tecnológicos, administrativos, entre otros.

Análisis externo: El análisis externo consiste en visualizar lo que está sucediendo en el entorno de la empresa, con el fin de detectar oportunidades y amenazas. Evaluando las fuerzas económicas, sociales, gubernamentales, tecnológicas, la competencia, los clientes y los proveedores de la empresa.

Objetivos

Los objetivos que se plantean en una estrategia de negocios son los que van a defidir el rumbo de la empresa, asegurando un mejor crecimiento. Los objetivos son una forma de solucionar los problemas que haya pendientes.

Los objetivos siempre salen cuando se ha realizado el análisis de la empresa, tanto interno como externo. De la información recabada nos dirá cuales son los principales problemas que tenemos y encontrar una solución a estos problemas, el tiempo establecido para los objetivos siempre es en un mediano  a largo plazo, dependiendo de la dificultad del problema.

Estrategia  

Hasta estos momentos ya tenemos los objetivos principales que tenemos que trabajar, sabemos cuáles son los problemas que tenemos, cuáles son nuestras principales debilidades, conocemos nuestras fortalezas y sabemos cuál es el rumbo que queremos para nuestra empresa.

Para desarrollar nuestra estrategia debemos de evaluar todo lo anterior planteado, tomando en cuenta nuestra visión, el análisis de la empresa tanto interno como externo y los objetivos.

Se diseña una serie de estrategias factibles, teniendo en cuenta la información analizada en el punto anterior.

Se evalúan las estrategias propuestas, se determinan las ventajas, las desventajas, los costos y los beneficios de cada una.

Plan estratégico

Al final se desarrollas los planes estratégicos documentando la estrategia y como se va a trabajar para lograr los objetivos propuestos, es decir cómo se va a implementar y ejecutar la estrategia formulada.

Un plan estratégico se realiza conforme al tiempo que se le dispone, por lo regular en un periodo de 3 a 5 años.

El plan estratégico es cuantitativo, establece las cifras que se desean alcanzar.

 

Lo que no debes hacer en tu estrategia de negocios.

Cuando hablamos de una estrategia de negocios y como desarrollar,  estamos buscando un método de mejora y crecimiento para nuestra empresa, sabemos la importancia que una buena estrategia puede hacer en nuestro negocio si se implementa debidamente.

Pero como todo buen resultado hay pequeños errores o desaciertos que causamos en la implementación de un plan estratégico, lo más común cuando una estrategia no refleja los objetivos planteados  se debe a la mala administración o implementación de la misma, querer hacer las cosas rápido y de un modo poco convencional para los intereses de nuestra estrategia.

En este artículo te vamos a hablar un poco de cuáles son los errores más comunes que la mayoría de los empresarios cometen al ejecutar un plan estratégico para su empresa.

La ambición

La ambición en las empresas es algo muy común, pero que a la vez no nos garantiza un crecimiento estable. Cuando una empresa está obsesionada por querer expandirse a un mercado más grande y por lo mismo más exigente aun sabiendo que está en pleno proceso de desarrollo, está cometiendo un error, porque aún está en proceso de solucionar los problemas existentes como para buscar dificultades un poco mayores que no están considerados en su estrategia.

Lo más conveniente en este caso es desarrollar una estrategia de negocios que se acople a su mercado o producción actual, y no buscar problemas mayores hasta superar lo planteados en su estrategia. De este modo será más fácil escalar paso por paso y ver un crecimiento más estable en su empresa.

Querer hacer todo a la vez

Cuando se establecen las acciones de mejora nos sentimos seguros de superar todas las planteadas sin ningún problema, y más cuando se ha superado una acción, sentimos que es fácil y nos sentimos capases de lograr todos los objetivos, nos vemos parados enfrente de un banquete de oportunidades que podemos acaparar todas sin ningún problema, pero no vallamos tan rápido, como en todo proceso hay casos que son más fáciles que otros y como en todo proceso muchas acciones requieren de seguimiento de las mismas.

Si nos esforzamos por hacer todo al mismo tiempo solo estamos garantizando un amontonamiento de acciones, por esto mismo es más conveniente llevar un orden para superar cada propuesta planteada en la estrategia.

Tener un calendario de actividades considerando la dificultad y el tiempo que nos llevaría realizarla nos permite una mejor forma de trabajar, realizando una por una las actividades planteadas y del mismo modo llevar una línea bien estructurada de actividades.

Generar nuevos objetivos

Usted ha logrado diseñar un plan de trabajo para lograr los objetivos,  pero va a haber ocasiones que al querer diseñar un nuevo plan de trabajo se verá más complicado, intente diseñar su plan contrastando escenarios, bueno diseñar varias estrategias enfrente a su situación actual.

Lo más importante en el caso de buscar nuevos clientes lo más viable es ser amable con nuestros usuarios y brindar el mejor servicio, pero una cosa muy importante, todo buen resultado tiene una línea de tiempo que debemos de plantear para que nuestro negocio crezca.

Por ejemplo cuando buscamos atraer a nuevos clientes sin un buen plan de trabajo, tratamos de vender más a nuestros clientes actuales que al mismo tiempo es una forma de hostigamiento y que estos dejen de comprar, reducir costos de nuestros productos para que haya más consumo y usar más los activos, estos puntos son la forma perfecta para que nuestra empresa no tenga un crecimiento como el que nos imaginamos.

Recursos

Al desarrolla una estrategia de negocios sabemos la importancia de asignar un presupuesto que permita la evolución de nuestro plan estratégico, el crecimiento de las mejores áreas se obtienen del presupuesto de áreas.

Para trabajar en las mejoras de nuestra empresa el presupuesto que se utilice se va a obtener a través de los proyectos anteriores, administrar de forma correcta los ingresos de la empresa y las principales actividades para que no haya pérdidas permitirán tener un presupuesto para cada una de las áreas que necesiten solucionar algún problema.

Mal servicio

La clave para que un usuario sea fiel a una empresa, en el primero de los  casos se debe al trato que se le da al cliente, cuando el trato que dan los vendedores a los clientes es frio o distante tal vez sea la última vez que te compren un producto, de lo contrario si el trato es muy bueno, el cliente se sentirá especial y se convertirá en un cliente frecuente.

Ser humilde nos con nosotros mismos como con nuestros clientes nos permitirá atraer más clientes de forma positiva, diseñar una estrategia de negocios con forme a su público objetivo, donde lo pueda conocer mejor y de esta manera le permitirá trabajar mejor con el servicio al cliente.

Querer todo el mercado para nosotros

Cundo iniciamos nuestra empresa nos volvemos muy egoístas trabajamos solo con nosotros sin que nadie sepa de lo que estamos haciendo para hacer crecer nuestro negocio, nos negamos a compartir información con la idea de que alguien puede robar nuestro proyecto y al mismo tiempo nuestros clientes.

Pero para que una empresa crezca debe de tener un reto que le obligue a ser mejor, de lo contrario se vuelve un proyecto conformista y no buscara nuevas metas.

 

Como desarrollar un plan estratégico en tu empresa familiar

Cuando hablamos de un plan estratégico en una empresa familiar es algo con lo que los dueños de estas empresas familiares no están familiarizados, y no porque no lo están aplicando, sino porque su forma de implementarlo no está documentado o no lleva un proceso claro.

Las empresas familiares si están aplicando un plan estratégico, tienen bien determinadas cuáles son sus acciones, sus planes de trabajo, sus metas y todo lo que los lleve a lograr sus objetivos. El que no tengan su estrategia de manera explícita o documentada no quiere decir que no la tengan.

Desarrollar planes de trabajo y organizarlos para hacer productiva nuestra empresa, conocer el camino y las barreras de la empresa y encontrando una solución a los problemas, cual es nuestra guía y los recursos que con los que cuenta la empresa para alcanzar las metas deseadas, esto es una estrategia.

Desarrolla la visión

Tener una visión de nuestra empresa nos ayudara a analizar cuáles son los objetivos que queremos lograr, tener una visión es saber a dónde vamos, cual es la dirección        que nos conviene, es tener un sentido estratégico.

Cuando se define una visión la empresa es orientada por los caminos correctos y del mismo modo a actuar de forma correcta en los problemas que se presentan. Pero si no se tiene una visión la empresa está abandonada y sin rumbo. Cuando desarrollamos una visión la empresa tiene una mayor probabilidad de crecimiento, de lo contrario ay probabilidades de que fracase.

En una empresa familiar lo más conveniente es definir dos ámbitos de acción diferentes: familia y empresa. Y cuando separamos estos ámbitos tratando que los dos vallan de la mano es un poco más complicado definir una visión. Pero es más efectivo.

Cuando la participación de todos los socios de la empresa (familia) para lograr una visión enriquece más el proceso. El desarrollar una visión ayuda a pensar en la continuidad en el futuro como familia empresarial.

Ahora que ya sabemos dónde estamos y adonde queremos llegar, debemos de hacer planes, programas, procesos, objetivos y las acciones que nos ayudaran a lograr nuestra visión.

Desarrolla un diagnóstico de información

Cuando ya tenemos definida nuestra visión debemos de diseñar la estrategia que nos va a garantizar un crecimiento en nuestra empresa. Aquí es necesario realizar una situación de diagnóstico (FODA) con el fin de conocer nuestras fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas para incorporaras a nuestra estrategia.

Estos programas y objetivos estratégicos van a estar ligados a la consecución, ordenamiento y profesionalización de los socios de la empresa, y de los dos ámbitos que la rigen: familia y empresa. La elaboración de una estrategia y la participación de la familia es un gran complemento en el proceso de redacción de un protocolo familiar.

Protocolo familiar

Las características principales de un protocolo familiar y su vinculación con la planificación estratégica se pueden definir como un conjunto de normas que regulan y mejoran la relación entre los miembros de la empresa familiar.

Cuando ya se tiene elaborada la estrategia se plantean los planes, programas, políticas y acciones que deben ser cumplidas por cada uno de los integrantes de la empresa

El hecho de analizar las fortalezas y debilidades, la industria y el entorno, y a partir de allí trazar la estrategia, planificar, fijar objetivos, aumenta las posibilidades de conseguir una empresa competitiva.

Cuando ya se determinó los objetivos y el rumbo de la empresa retomando la opinión de todos los socios, en este caso de la familia permite que todos sepan cual es la proyección y las posibilidades del negocio familiar.

Cuando la empresa sabe cuáles son sus objetivos, planes y política obliga a todos los integrantes más allá del vínculo familiar, a alcanzar los resultados deseados y a desarrollar las capacidades necesarias para poder alcanzarlas.

Buena comunicación

El desarrollar un modelo eficiente de comunicación en la empresa familiar, la participación contante y activa permite a los familiares interiorizarse en las cuestiones empresariales y relacionarse en situaciones concretas en la operación y administración de la empresa, permite trabajar conjuntamente en el desarrollo de la visión planteada.

Este es una forma de ayudar a la profesionalización de la gestión y la mejora que hay en la comunicación entre la empresa y la familia.

La sucesión en el plan estratégico

La sucesión de una empresa familiar es algo un proceso del siclo del tiempo en todos los negocios, pero cuando este proceso no se plantea de forma correcta, hay muchas probabilidades de que la empresa muera en el cambio de generación.

El valor estratégico que se le da a la sucesión de una empresa familiar asegura que siga vigente en un futuro, cuando la sucesión está ligada a la planeación estratégica de nuestra empresa sabemos que no va a haber complicaciones en el cambio de generación, de lo contrario si no tenemos planteada la sucesión va a ser más difícil adaptarse y el patrimonio de la familia disminuirá de manera significativa.

Desarrollar una estrategia para la empresa familiar implica la aceptación de la visión propuesta por todos los miembros de la familia y el trabajo en conjunto para lograr los objetivos planteados. Permitiendo un crecimiento estable y con mejores oportunidades de crecimiento garantizando un crecimiento favorable en el patrimonio familiar.

Unidad Estratégica de Negocios en una Empresa

Cuando una empresa inicia una estrategia de negocios para mejorar su productividad, la calidad de sus productos o para hacer crecer sus ventas, es muy importante plantearnos los pros y contras que la empresa tiene, los recursos que hay para que nuestra estrategia de negocios tenga mayor éxito.

Creo que muchos nos hemos dado cuenta de lo que pasa cuando una empresa tiene muchos productos, bueno cuando tiene muchas categorías y todas se incluyen en un solo plan estratégico, la respuesta de mejora que va a experimentar cada categoría va a ser distinto ¿y porque sucede esto?, sucede cuando no tomamos en cuenta nuestro público objetivo o nos estamos seguros de cuál es nuestro público objetivo.

Lo más aceptable para tu estrategia en un caso donde se tienen muchos productos de categorías diferentes es crear una unidad estratégica de negocios, este término nos permite enfocarnos en un solo mercado de productos ayudando a mejorar solo la categoría en que se está implementando sin que tenga que ir de la mano con productos que no tengan nada en común, pero tampoco se separan por completo. La unidad de estrategia de negocios se considera autónoma, pero no independiente, permite a la empresa adaptarse a un ritmo de crecimiento estable, sin que tenga trabas como sucede cuando se incluyen diferentes categorías en una sola estrategia de negocios.

La unidad estratégica de negocios como su nombre lo dice nos permite trabajar en unidades de productos como una forma de estructurar una estrategia de negocios en una empresa facilitándonos el análisis  y las propuestas planteadas para mejorar el crecimiento del producto.

Para implementar una unidad estratégica de negocios en una empresa donde sus productos son muchos y por lo mismo son muchas actividades debemos de conocer más a fondo esta estrategia. Algunas de las principales ideas de este concepto son:

1.- Cuando en una empresa se tienen muchas actividades, negocios, categorías o productos no debe de haber una posición competitiva global de la empresa, lo más viable es que tenga una posición competitiva en cada actividad.

2- Como ya lo habíamos mencionado anterior mente, aunque no con las mismas palabras, es una de las principales ideas de una unidad estratégica de negocios: Cada actividad que se desarrolla dentro de la empresa tiene un entorno competitivo diferente por lo que necesita competencias distintas, para esto hay que plantear acciones diferentes en cada una de las categorías.

3.- Las similitudes en los factores de éxito pueden ser comunes entre categorías por lo que se debe de estar siempre al pendiente y aprovechar esta sinergia y tratar de reajustarlas para que las diferencias de entre categorías no aumenten.

4.- El principal objetivo de implementar la unidad estratégica de negocios es encontrar los factores clave para conseguir el éxito en cada una de las actividades diferentes. Y establecer  las similitudes y diferencias que puedan aparecer en las diferentes categorías.

 

Administración y Planeación Estratégica

Actualmente todos hemos escuchado de la colaboración de grandes marcas en su Planeación Estratégica utilizando formas innovadoras de administrar y gestionar los recursos, pero aunque varias empresas intentan crear diferenciación a partir de sus sistemas administrativos existen muchas áreas de oportunidad. Esto se debe a que los mercados cada día son más competidos, existen mayores retos y la exigencia del producto o servicio incrementa.

Al establecer un criterio más serio cuando un producto es bueno o simplemente no es de su agrado, ya sea por mejorarlo o sacándolo del mercado, el gran impacto de las redes sociales y el acceso a que actualmente la mayoría de la población tiene para entrar a internet le ha dado un lugar de crítica y opinión a los consumidores de todos los productos en general.

Para entender mejor este pequeño tema vamos a platicar poco de una herramienta de administración estratégica que es el Category Management:

Esta herramienta sirve para mejora es un proceso de comunicación compartido entre fabricantes y consumidores que evalúan y administra la categoría de diferentes productos como unidades individuales de negocio sobre una base de presentación por presentación, dándole un mayor valor al consumidor y a la vez se generan estrategias de crecimiento.

Hoy en día todas las personas que están involucradas en la industria de productos de consumo tienen conocimientos sobre el tema, o al menos han escuchado el termino Administración por Categoría.

Aunque actualmente ya algunas empresas han establecido la Administración por categoría  como un proceso estratégico de negocios y lo utilizan como un método de trabajo con sus proveedores. Pero así como hay empresas que lo usan, la mayoría no han intentado esta herramienta de crecimiento, principalmente por que las que lo utilizan se encuentran en un nivel más alto de implantación y entendimiento sobre el que y como establecer la administración por categoría.

Category Management es un proceso estratégico que podemos utilizar para mejorar nuestra empresa y por lo mismo debe de estar bien diseñada esta estrategia para que pueda ser ejecutada en un corto, mediano y largo plazo.

Si nosotros aplicáramos la planeación estratégica en la administración por categoría el éxito sería un poco menos complicado de alcanzar. Pero como en todos los casos que hemos notado, bueno creo que al menos muchos hemos notado este pequeño error en las empresas y es que la mayoría quiere alcanzar resultados de crecimiento en un tiempo muy corto.

Algunos de los beneficios que se pueden obtener como empresa si se utiliza esta actividad de una manera estratégica son:

1.Mejorar el crecimiento de la categoría.

Cuando las dos partes toman la categoría como una unidad estratégica de negocios es cuando se impulsa el crecimiento de la categoría y se obtienen los resultados deseados. Pero como todas las cosas buenas siempre hay pequeños detalles que puedes provocar un descontento en el crecimiento, y en este caso es cuando se le da mayor prioridad a una sola marca (producto). Cuando se tiene clara y definida la estrategia de objetividad se garantiza el éxito para la categoría (empresa).

2.Toma de decisiones

Cuando se empieza a trabajar con esta herramienta y las empresas empiezan a ejecutarla muchas veces se olvida de tomar en cuenta las opiniones de los fabricantes e incluso se imponen decisiones por encima de la categoría o del consumidor.

Actualmente las estrategias estructuradas han ayudado a que los errores ocurridos puedan ocasionar problemas mayores fomentando que el detallista y fabricante tomen las decisiones de manera conjunta.

3.Colaboración

Más que nada el proceso de Category Management es un medio por el cual se genera una relación entre los fabricantes y las empresas distribuidoras siempre y cuando allá una disponibilidad de ambas partes para compartir información, contribuyendo a una mejor satisfacción del cliente final.

 

¿Que es la Planeación Estratégica?

La planeación estratégica se refiere en una definición tradicional a los principios militares estratégicos, por ejemplo en el diccionario The American Heritage define estrategia como la ciencia y el arte de comandancia militar a la planeación y conducción general de operaciones de combate. En el diccionario de Administración y Finanzas se define como un conjunto de líneas para la toma de decisiones que tienen influencias en la eficacia a largo plazo de una organización.

La planeación estratégica es un proceso de pasos diseñados principalmente para la mejora de una empresa en un determinado tiempo. También observa las alternativas de estas decisiones en el futuro, y al tomar alternativas que se pueden ocupar para generar propuestas para el presente. La base principal de la planeación estratégica es identificar las oportunidades y peligros que surgen en la empresa, y al mismo tiempo combinándolos con otros datos aporta las bases para que se tomen mejores decisiones para explotar las oportunidades y disminuir los peligros.

La planificación estratégica es una herramienta principal de la Gerencia Estratégica que consiste en la búsqueda de ventajas competitivas de una organización para generar estrategias de mejora que permiten crear o preservar sus ventajas para lograr los objetivos deseados siempre y cuando considerando sus aptitudes y recursos disponibles.

El termino de Planificación Estratégica es un plan estratégico corporativo que se caracteriza por ayudar principalmente en la toma de decisiones, se basa en la eficiencia de la institución y entregar la visión de la empresa a un largo plazo que se denomina “filosofía de gestión”, a aun mediano plazo: “Planes estratégicos funcionales y corto plazo: planes de operación.

La planeación estratégica es el conjunto de actividades encaminadas a producir una formulación estratégica para mejorar los sistemas de producción y venta de una empresa. Estas actividades son muy variadas y las hay de todo tipo, algunas pueden ser reuniones anuales de los directivos de la empresa con el objetico de discutir las metas propuestas, otra actividad es la recopilación y envío de datos presupuestarios por parte de todas las unidades de la empresa a su superior, son todos los mecanismos formales que obligan a los cumplimientos en un tiempo propuesto que a la vez están obligando al desarrollo de un plan estratégico para la empresa.

La planificación estratégica no es solo una herramienta clave para, implica necesariamente un proceso interactivo entre todos los niveles de la organización: la dirección general establece metas generales para la empresa y establece cuales son las prioridades, las unidades de menor rango determinad propuestas, planes y presupuestos para su siguiente periodo, que al mismo tiempo son enviados a su unidad superior para ser revisados  y regresarlos hacia abajo. La consecuencia de establecer un sistema formal de planificación estratégica es que hace descender la preocupación estratégica en todos los niveles de la organización.

La empresa ya tiene varios puntos por aplicar y selecciona cual es el más viable para alcanzar los objetivos propuestos, esta planeación generalmente es un proceso a largo plazo.

La planeación estratégica incluye la aplicación y el análisis que se realizó para determinar cuál es la posición futura que se desea de la organización. Todo establecido con procesos muy dinámicos y a las vez flexibles para permitir cambios en los planes establecidos con el propósito de actualizarse a las necesidades cambiantes de mercado. Este es el componente intermedio del proceso de planeación que podemos es decir que se encuentra en medio del pensamiento estratégico y la planeación táctica. Enfocándose en las decisiones que se han tomado actualmente, observando  y analizando las causas y consecuencias durante un determinado tiempo, que tengan relación con la decisión real o intencionada que tenga la dirección de la empresa. Es un concepto más entendible es el identificar y llevar a la práctica los objetivos que la empresa se ha propuesto lograr.

La planificación estratégica la podemos definir como un enfoque sistemático en la toma de decisiones de una organización con el objetivo de mejorar propuestas y estrategias planteadas anteriormente.

La planeación estratégica es una herramienta que permite a las organizaciones a solucionar problemas que se pueden presentar en el futuro, considerando los nuevos mercados y las demanda que pueden tener los futuros consumidores, orientantandolas a realizar sus metas por alcanzar, por lo cual es necesario conocer los elementos que intervienen en el método de planeación.

La planeación estratégica es el proceso gerencial de desarrollar y mantener una dirección estratégica que pueda alinear las metas y recursos de la organización con sus oportunidades cambiantes de mercadeo.

Koontz y Weihrich, 1994, nos dices que la planeación estratégica es engañosamente sencilla. Ya que analiza la situación actual y la que se espera para el futuro, determina el camino de la empresa y genera nuevos medios para poder realizar su misión. Bueno creo que aquí lo describí muy sencillo, pero es un proceso muy complejo que requiere de un enfoque sistemático para identificar y analizar factores externos y confrontaros con las capacidades de la empresa.

El principal objetivo de la Planeación Estratégica es el orientar a las empresas por oportunidades tanto de mercado como económicas más viables y atractivas para ellas, Adaptar sus recursos y sus aptitudes para generar un crecimiento potencial. Para esto la empresa debe tener definidos sus objetivos, desarrollar una estrategia que defina una solución racional a su catálogo de productos y mercado. Este catálogo por así decirlo de productos o mercado  son lo que define cual es el producto que está haciendo, a quien lo está vendiendo y porque, analizar las necesidades de su mercado objetivo.

La Planeación Estratégica es un proceso de normas establecidas por toda la organización, donde se definen las estrategias y políticas para lograr las metas propuestas y  desarrollar planes más detallados para la implementación de las estrategias y lograr los fines establecidos.

La mayoría de las empresas toman la planeación estratégica como la representación de una serie de planes propuestos y que se desarrollan en un determinado tiempo establecido. Pero una cosa muy importante es que también se tiene que tomar como un proceso cambiante, es esto quiere decir que las estrategia deben de estar actualizándose muy seguido conforme van cambiando los nuevos modelos de negocios.

Los desaciertos de la estrategia

Muchas organizaciones saben de la importancia de la planeación estratégica dentro de sus operaciones pero pocas tienen una idea clara de cómo realizarla. Esto se debe al desconocimiento de los procesos o metodologías para realizar una buena estrategia y darle seguimiento, pero también existen los casos en donde la estructura de la organización no permite la definición o la implementación de la estrategia.

La planeación estratégica debe tener dos aspectos importantes:

  • El primero es el que está dirigido al interior de la organización, este está definido por los valores, capacidades y competencias. Estas ayudan a generar políticas que ayudan a tomar decisiones para poder trabajar con un objetivo claro.
  • La segunda es la parte externa la cual busca la creación de valor hacia los clientes de la organización. Este concepto debe entenderse como una diferenciación clara de la oferta que se entrega al cliente y que genera suficiente valor para que el cliente adquiera el producto o servicio que le ofrece la empresa.

Estos son cinco desaciertos más frecuentes al momento de hacer una planeación estratégica

1.Pensar que el optimizar es crear valor

Cuando se busca un objetivo estratégico con el cual se implementara la estrategia de la organización, se debe tener cuidado de no definir objetivos de optimización. Estos objetivos suelen estar definidos por la eficacia de las operaciones, calidad y el uso adecuado de los recursos. Buscar la optimización es importante para las operaciones de la organización, pero no pueden ser considerados como parte de la estrategia de la empresa.

2.No plantear objetivos medibles

Cuando se definen objetivos estratégicos dentro de la planeación estratégica se debe tomar en cuenta su métrica. Es común que los objetivos estratégicos busquen el crecimiento de la empresa, pero esto será un desacierto de la estrategia si no se define cuantitativamente como es el crecimiento y lo más importante que sucederá cuando se llegue a obtener los número deseados.

3.Diseñar primero y ejecutar después

El tomarse el tiempo de definición es importante para la planeación estratégica, este proceso tiene que ser objetivo y metodológico para no caer en juntas extensas que no llegan a nada específico. El definir la misión, visión y objetivos son cosas importantes pero no se tienen que confundir como el objetivo de la estrategia, de nada sirve el tener un par de párrafos perfectamente articulados si estos no son implementados en la operación de la empresa.

4.Usar las herramientas adecuadas

Al seleccionar las herramientas metodológicas con las cuales se trabajara en el proceso estratégico de la organización es tan importante como darle seguimiento. Hoy en día existen muchas herramientas estratégicas que son muy útiles, es necesario tomarse el tiempo para analizarlas y escoger cuales son las más adecuadas para el contexto en el cual se aplicarán.

5.Querer hacerlo todo en una junta

Es importante la comunicación dentro de la junta directiva de la organización. El realizar una sesión de planeación puede ayudar a crear un consenso de lo objetivos para la estrategia, pero si la información no sale a la operación diaria de la organización no existirá un impacto real de la estrategia. Se deben considerar herramientas de comunicación dentro de la organización de directivos a operarios y viceversa.
El secreto de las organizaciones que dominan la estrategia y realizan grandes objetivos en sus industrias es por una cultura de trabajo que permite flexibilidad y flujo de información para tomar decisiones estratégicas. Esto se ve reflejado en el valor que ofrecen a sus clientes y que al final de las operaciones genera utilidad para la organización. Una estrategia se debe monetizar y cuantificar a largo plazo para generar el crecimiento de la organización.

El diseño empático

El diseño empático es una forma de identificar y satisfacer las necesidades en base en la observación de los clientes mientras estos utilizan productos o servicios.

Para ir más allá de las mejoras en aspectos conocidos de sus productos o servicios, las empresas pueden recurrir a un conjunto de técnicas del diseño empático que ayudan a identificar usos insospechados de sus productos, con un gasto mínimo y corriendo pocos riesgos se tiene el potencial para reorientar hacia negocios completamente nuevos.

Los diseñadores empáticos utilizan información visual que recopilan del entorno propio del cliente en el curso de sus actividades diarias habituales; teniendo acceso a una gran cantidad de información a la que no pueden acceder mediante otros métodos de investigación tradicional.

Durante la observación a los clientes siempre se obtiene información básica obvia, pero aun así la información adicional que se obtiene ayuda a identificar con gran frecuencia usos insospechados de sus productos y descubrir problemas que los clientes no mencionan en las encuestas; identificando necesidades que los propios clientes no pueden reconocer, eso es lo que hace del diseño empático un imperativo.

Algunos pequeños cambios que pueden producirse como resultado de observar a la gente utilizando el producto en su propio entorno también pueden ser importantes desde el punto de vista competitivo, de modo que las empresas pueden obtener una ventaja sobre sus competidores al aumentar, explotar o reorientar sus productos o servicios ofreciendo más allá de lo que preveían sus clientes para ofrecerles lo imprevisto, combinando el conocimiento tanto de las necesidades no expresadas como de la manera de satisfacer esas necesidades.

Las técnicas del diseño empático -reunir, analizar y aplicar la información derivada de la observación sobre el terreno- implican un giro de 180° sobre la idea de que el desarrollo debe estar guiado por los usuarios. Esas pautas de utilización imprevistas pueden identificar oportunidades no solamente para la innovación y rediseño de productos, sino también para mercados totalmente nuevos.

EmpathicDesign

La etnografía en el diseño de una estrategia

La etnografía es una herramienta que sirve para diseñar una propuesta de valor del producto o servicio, siendo la mejor ruta para entender cómo se relacionan las personas con su entorno y proporcionándonos información real del contexto para el que vamos a diseñar.

A partir de ese acercamiento a las necesidades reales de las personas se puede mejorar el diseño, sumergiendo al investigador en la relación entre las actividades, necesidades, conductas y decisiones que toman las personas para obtener mejores resultados de diseño.

El diseño ha incorporado de las ciencias sociales a la etnografía, una rama de la antropología que estudia al ser humano de forma integral y como parte de una sociedad. El proceso de una investigación etnográfica emplea métodos basados en la evidencia, a través de una fase de recopilación de datos y una de análisis.

En la fase de recopilación de datos, se utilizan dos técnicas bastante sencillas, la primera de ellas es por medio de entrevistas cualitativas, dejando al individuo hablar desde su propia experiencia; la segunda es a través de la observación contextual observando el ambiente real para el que vamos a diseñar. En la fase de análisis se contrasta la información obtenida para construir fichas de usuarios y escenarios para evaluar las posibles hipótesis de diseño.

La investigación etnográfica nos proporciona una herramienta creativa fascinante para los diseñadores. Si uno sabe estar atento durante el proceso, es fácil que detecte aquellos aspectos peculiares o “extraños” que aportarán un valor diferencial a nuestra propuesta de diseño.

Siendo que la etnografía está relacionada con el análisis de la cultura y la gente, parece un ajuste apropiado para ayudar al mundo del diseño para luego sugerir acciones o diseños basados en lo que se ha observado y aprendido. Ahora más que nunca, el diseño debe provocar un acercamiento a las necesidades reales de la sociedad a la que sirve y responder a ellas.

El antropólogo Bronisław Malinowski es considerado el padre de la etnografía.

El antropólogo Bronisław Malinowski es considerado el padre de la etnografía.